Covid-19对您和您的团队有何影响?
Covid-19破坏了我们的每一个环节供应链．我们别无选择，只能采取更多的战术和短期策略。
战略采购计划的重要性从未下降过;我们只是没有时间。我们当了两年消防队员。我们仍然是。你扑灭了一场火——一个纸供应商切断了我们的供应——又冒了另一场火——没有卡车来运纸从工厂到生产现场。
Covid-19导致价格波动这是我二十年来从未见过的每次价格变动时，我都必须确保每个人——生产部门、管理层、销售部门和市场部门——都知道。更新我们追踪价格历史的多个电子表格。
保持在所有这些变化的顶端就像奔跑着静止不动。
采购人员天生就是解决问题的能手，所以我们做到了，但你不能一直这样工作下去。
在过去的两年中，你们与供应商的关系发生了怎样的变化?
对于买家来说，这是一个比过去更具挑战性的市场。
每个人都在分配中——不管你有多大。
自2020年以来，价格已经全面上涨了几次。而且，在大多数情况下，我们不得不接受价格上涨，因为我们现在的筹码太少了。要么接受，要么放弃。
即使是那些拥有巨大购买力的公司也是如此。
如果在谈判中说，“我们是一家全球性的大公司”，试图仗势欺人，那是错误的。你可能会发现自己被解雇了。在需求如此之高、产能如此之紧的情况下，供应商正在寻找可以从他们的花名册中剔除的客户。
所以，我花了很多时间在供应商关系管理-我们称之为SRM。
在正常情况下，我一个月只和主要供应商谈一两次。现在，我每周会见供应商一两次，每天通过电话和电子邮件联系。沟通是关键。我想确保他们的库存水平和生产计划与我们的一致，特别是在管理库存安排的情况下，他们在仓库中保持最低和最高的分配水平。
有几次，由于生产停机和物流中断，库存水平已经低于要求的水平——当这种情况发生时，我想尽快知道，这样我就可以找到替代供应商。
高层对高层的会议——我们的一位副总裁将与另一位供应商的副总裁会面——比以往任何时候都更重要、更频繁。高管之间的良好关系是我们目前拥有的最接近杠杆的东西。这一切都是为了建立高层次的沟通和伙伴关系。它还有助于保持沟通渠道的畅通，所以我更有可能发现破坏是否正在向我们袭来。
你们公司目前面临的最大采购风险是什么?
毫无疑问，单一采购是风险最大的。拥有多个供应商可以在谈判中提供一些筹码。现在情况已经不一样了，但降低风险比以往任何时候都更加重要。
在新冠肺炎疫情最严重的时候，工厂会因为缺少工人而取消班次，或者供应链的更上层会出现中断，这意味着我的供应商无法获得原材料。我的工厂会经常移动，由于所有的中断，我的安全库存会比平时消耗得更快。过去两年我们一直过着勉强糊口的生活，今年似乎也没有改善。
现在，我将在2月份测试并获得替代供应商的资格，以便进入他们的等待名单，我知道他们要到7月或8月才能让我进入。当然，我有我的核心供应商，但我也有多达五个额外的供应商，分配的数量较小，这使我可以在需要时灵活增加一两辆卡车。
运输风险也几乎排在了名单的首位。有时我把纸放在造纸厂，但卡车就是不来。现在的物流系统没有足够的懈怠，没有足够的司机，所以任何中断都更加严重。
你们与内部利益相关者的互动发生了怎样的变化?
就像我说的，我现在在价格谈判中没有太多的筹码。我的内部利益相关者明白这一点;他们和我一样，在新闻中看到飞涨的商品价格。压力来自于向管理层提交额外报告的形式，尤其是预测。管理层想要了解价格上涨对利润率的影响．当然，他们也想知道价格何时会“恢复正常”，或者至少会稳定下来。
按照目前的情况，我无法预测到2024年或2025年的情况。相反,我提供预测6到12个月的时间范围内。除此之外，谁知道呢。
我和生产计划部门的关系也发生了变化。我定期与他们沟通有关延迟和中断的问题，以确保我们不会因为在制品中需要纸而导致工作积压。
在过去的两年里，纸业和包装业发生了怎样的变化?
该行业一直处于活动的漩涡中。我们的供应商正在被竞争对手、对冲基金和私募股权公司买卖。每一次合并或收购都是潜在的供应风险。如果由于收购而导致管理或流程发生变化，我就需要介入，与那边的关键联系人重建关系，重新建立工作方式。
在卖方市场成功进行价格谈判的秘诀是什么?
不要对价格上涨感到惊讶．如果我被打了个措手不及，那我的工作就做得不好。这就是为什么我如此努力地关注行业新闻的原因。这就是为什么在这段价格波动时期，我比以往任何时候都更经常地与供应商沟通，更频繁地更新我的预测。
当你看到它来临时，你有时间准备回应。你也有机会提前警告管理层——你也不想让你的老板对价格上涨感到惊讶吧!
如果我看到了市场上的迹象，如果指数正在上升，或者如果我的供应商暗示价格即将上涨，我就会准备好探索各种选择。例如，我可能会在每周的电话会议上讨论是否有一种方法可以将增加的工资分散在更长的一段时间内，而不是一次性全部支付。
可持续性如何改变你的工作?
多年来，我们一直致力于实现更可持续的发展，但近年来，我们的客户对可持续发展的承诺迅速增长，使其提上了公司议程。
的可持续性议程也受到零售商的推动。当这家全球最大的零售商在2020年设定了成为一家再生公司的目标时，这对整个行业来说是一个真正的警钟，让他们振作起来。
自2020年以来，我在我的公司看到了一种更全面、更全面的方法。采购已经成为可持续发展部门的延伸。可持续发展的人对我们要求很高。他们想知道我们每个等级买了多少，从哪个供应商那里。他们关注供应链上的温室气体排放，还有FSC的监管链．他们还要求我们的供应商提供信息。这是我在供应链上下看到的一种趋势的一部分——每个人都在询问其他人关于可持续性的信息，这推动了它的向前发展。
参加私人文件系列
我们正在寻找纸张和包装采购专业人士，分享他们如何应对波动和适应不断变化的市场的见解。必威betway手机登录要参加，请联系annie.su@fastmarkets.com．